恒邦财险作为省级重点国有金融机构，一直致力于为广大客户提供专业、优质、全面的保险服务。现因公司客户线上化运营拓展需要，现诚邀有志之士加入。

一、招聘岗位：接线座席岗

二、招聘人数：5人

三、岗位职责：

1、负责受理客户报案、咨询、投诉、回访等业务，详

2、详细登记客户请求并反馈相关部门/机构跟进处理;

3、登记工作台账并上报给客服班长汇总;

4、及时上报紧急事件、特殊情况及各类故障问题;

5、配合其他部门完成各项工作;

6、完成上级交办任务。

四、岗位要求：

（一）基本要求：

1、全日制本科及以上学历，科技、信息专业优先:

2、能熟练使用电脑，熟悉各种办公软件应用;

3、思维敏捷，细致严谨，适应能力强，有一定抗压能力；有相关工作经验者条件可适当放宽。

（二）专业技能：

1、能掌握基本办公软件如 Excel 、world等；

2、打字速度60个/分钟以上；

3、口齿清晰、普通话标准，有良好的沟通能力和共情能力。

五、薪酬待遇：

1、具有竞争力的薪资待遇（4-6K），完善的福利体系，包含五险一金、带薪年假、定期体检等，全方位保障您的生活与工作权益。

2、提供丰富多样的培训与学习机会，帮助您不断提升专业技能，拓宽职业发展道路，在公司内实现个人成长与晋升。

3、良好的工作氛围，团队成员年轻有活力、专业且富有创造力，在这里您能充分发挥个人才能，共同为公司的品牌服务贡献力量。

六、工作时间：三班制，月休8-10天

七、工作地点：南昌市红谷滩区

八、资格禁入情况：

1、因犯罪受过刑事处罚的人员；

2、被开除中国共产党党籍或被开除公职的人员；

3、涉嫌违法违纪正在接受审查的人员和尚未解除党纪、政务等处分的人员；

4、被依法列为失信联合惩戒对象的人员；

5、有服务期要求且仍在服务期内的人员;

6、其他法律法规规定的禁入情形。

九、报名方式：有意向的应聘人员请将个人简历扫描件发送至邮箱：17370026406@139.com，经筛选再联系预约面试，请保持联系方式畅通。

十、咨询电话：李女士17370026406

十一、发布日期：2026年3月9日